Contratos

A Support entrega serviços especializados para toda a linha de soluções de Produtividade e Segurança ofertada ao mercado.

Um contrato de serviço com uma empresa especializada pode ser um grande aliado. Ter a garantia de um atendimento preferencial, o suporte de especialistas técnicos sem burocracia com custos previsíveis pode trazer um diferencial para o seu negócio.
separador_grey

Veja mais detalhes dos benefícios dos contratos da Support.

Transparência
Visibilidade de todas as atuações da equipe. Por meio de um fluxo de informações automatizadas, o cliente tem condições facilitadas de administração do contrato com o envio sistemático do descritivo das atividades realizadas. A Support disponibiliza o envio de informações específicas, tais como soluções aplicadas, resumo do esforço demandado por período e outras informações estratégicas que podem ser customizadas a cada cliente, permitindo uma melhor gestão de TI.

Agilidade
A contratação prévia de serviços economiza tempo com aprovações pontuais de orçamento provendo agilidade ao processo, seja para atendimento a incidentes, seja para novas implantações de tecnologia. Além disso, há a garantia de um atendimento completo pela equipe da Support, extensível ao suporte de alto nível dos fabricantes de soluções que representamos.

Modelos de Contratos